美容顾问工作总结

  进入单位工作已经两年了,我累过,我笑过,也哭过。但更重要的是参加团队以后,我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得:

  第一,自我管理,管理美容店雇员,让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

  1,美容店内外的卫生必须要非常注意,有时候我还必须带头先上搞卫生,然后调动其他工作人员一起做,就能够快速搞好清洁工作。

  2,坚持在早晨锻炼工作。通过晨练,充分调动员工的工作热情,及时发现问题,并且解决问题。

  3,专注于工作人员的言行举止,因为他们代表的恰恰是品牌形象。

  5,每个员工均必须制定每个月的工作目标,然后一个个完成这些目标。

  其次,作为美容店经理,我要学会跟大家交朋友。

  1,美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度,奖罚分明,而不是因为某人是我的老乡或是朋友,犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误,在惩罚以后,我就必须及时找来沟通,帮助调整员工心态。

  2,让员工能够感到充分地融入集体生活,享受集体生活的快乐。

  第三,加强品牌宣传。

  在与顾客沟通过程当中,我应该加强与顾客沟通,了解他们的所需所感。

  过去一年的美容顾问工作总结,就是这些了。

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