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教育经历
xx济州大学 旅游酒店管理 硕士
主修课程：外语、旅游概论、管理学、酒店业务管理（前厅、客房、餐饮等）、人力资源管理、计算机课程
工作经历
XX酒店管理集团有限公司 运营总经理
搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统
接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式
根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施。
根据下属酒店的特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导下属酒店建立自己的特色经营与服务
指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评
主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系
XX国际大酒店 高级管理
负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略
负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒店规范运营
对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落实情况
新店建置与并购新项目的研究决策
打造公司的VI品牌及连锁酒店在同行业的领先地位
为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才
自我评价
毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富
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