如何与其他部门沟通

如何与其他部门沟通

  一个公司是由很多个部门组合而成的,那么如何与其他部门沟通呢?下面是小编为大家解答一下,希望能帮到大家!

  如何与其他部门沟通?

  一个公司,除了要有好的领导层来引导大家工作以外,还需要各部门之间的和谐共处。就好比一个机器,需要很多的零件可是也需要有中间的线来连接才能更好的运作。

  及时有效的沟通。对于部门内部的事情,自然是给主管反应,主管和其他的主管之间要有定期的会议,来互相沟通和协作,及时的反馈问题和汇总问题,这样可以更好的进行协调。尤其是一条生产线上的各个环节间的问题,一定要有了就汇总,然后及时沟通到其他部门,不能让问题越积越多。

  建立良好的沟通体系。面对通讯如此发达的时代,沟通似乎不是难事,各种通讯工具都是可以及时的找到对方,不怕找不到。所以大家可以有个局域网内的联络方式,确保可以同时在线会议或者干脆视频会议。

  员工大会。很多的公司都有这样的一项,多久进行一次员工大会,一来是给员工进行集体的培训,二来就是可以及时有效的反应公司各部门之间的情况,让大家对公司的成长有一个见证,不会有那种到离职都不知道别的部门人长什么样子的情况存在。

  团队间融洽的协作。在工作中,每个部门之间总是有互相的帮助和协调的,那么领导在这个协调的过程中就起一个润滑剂的作用,所以除了等级分明的领导团队以外,也要增加各部门之间的协作和互助。

  公司活动。对于资金雄厚的公司可以考虑用公司活动来让公司员工增加彼此的了解,无论活动大小,只要是全员可以参加的就可以,让大家

  怎样做好跨部门沟通?

  感受到够公司的企业文化和团队生活。这样可以让员工与员工之间的关系更加熟悉,部门与部门之间的关系更加紧密。

  对于跨部门之间存在的沟通障碍,总结起来主要来自于两方面,第一方面就是员工个人,由于个体的认知差异、语言的沟通方式、个人的情绪等都存在着差异,同样的一件事,不同的人进行沟通,出来的效果可能就完全不一样。

  还有一方面就是公司这个组织,组织职能和权责划分不明确、架构不合理、气氛不和谐、信息系统不完善等都是造成员工沟通存在障碍的原因。对于如何解决跨部门的沟通障碍,就从员工自身角度来说,可以从以下几个要点着手:

  1、营造良好的沟通氛围。在与其它部门进行沟通时,我们可以做一些小的举动来营造一个相对轻松良好的沟通氛围。例如对于处理比较难的问题,可以在正式谈话前闲聊一句,但这句话要恰到好处,最好能博得人家一笑、来制造轻松的氛围。在闲谈时可以多一些赞美,来拉近彼此间的距离,还可以学会给我们的同级人员倒茶、倒水等。

  2、注重倾听。苏格拉底说过:自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵,也就是让我们多听少说。沟通不只是说,更主要的`还是要倾听,然而我们不少人在倾听的过程中存在的问题却不少,例如,背对着说话的人,这是忽略的听,还有的是假装在听,对方在说话的时候,听的那个人心里却在想着其他事情。倾听的关键在于两人都要用心,只有用心才能更进一步达到双方沟通、交流互动。

  3、换位思考。当与其它部门沟通而产生冲突时,不少人总会第一时间认为这肯定是其它部门的错,甚至推卸责任,这个时候我们就要尝试一下换位思考,站在别人的角度来看待相互沟通的问题,而不是经常在沟通过程中说,我认为、我觉得,或者以本部门的利益为至高点,而忽视对方。同时在表达不同意见时,对于不认可的,我们也不能完全否定掉对方的观点,而是保留对方的立场,点头微笑回应。

  4、知己知彼。如何能够使跨部门的沟通更加顺畅,那么多了解其它部门的业务运作情况,多学习其它部门的业务知识,了解公司其它部门,做到知己知彼无疑是一个非常奏效的方法。这有助于我们能够站在整体利益的立场去考虑问题,而不仅仅是个人或者是自己所处的部门。

  很多人都有过这样的经验,对方事前都没有主动联系,任由问题扩大,等到无法解决了,才紧急跑来求救。这样导致的气愤也是情有可原,但是如果别人不告诉你,为何你不主动去问对方?有沟通才能把握全局、了解真伪,拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队。

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