银行服务员三点礼仪要知道

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这几字,在唇齿间反复斟酌,而后心中一片释然,唇角不可自制地上扬。是了,消失是一种未知,也是一种必然,我们无能为力,


  (1)热心周到

自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,

。想客户所想,急客户所急,主动细心地为客户服务

老板,来两个馒头。”的确,对于他来而言,两个馒头已经很奢侈了。

。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具,发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换

那是一个寒风凛冽的夜晚,院子里万籁俱寂,风呼呼的吹着,让人不仅感到寒冷,也感受着一片死静的恐惧。

。对年迈体弱的老人,更应耐心细致,必要时主动帮其填写凭条

不觉已到深夜,阵阵凉风吹来,也吹不散心中的烦恼:我,姐姐,弟弟,还有两个堂弟,


  (2)注重保密

晶莹泪水不小心顺着脸颊滑落人间变成一场安静而又温柔的雨。——题记

。对客户的任何个人信息,都要保密

婚姻是神所设立的,美满的婚姻是神所赐恩的;愿我们的神将天上所有的福,地里所藏的福,都赐给你们和你们的家庭!

。对客户存取款,窗口服务人员可以用小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。
  (3)讲求效率。不断加强学习,钻研业务,熟练掌握本岗位业务技能,提高办事效率,尽量减少客户等候时间

古老的东湖今天却焕发着青春的气息。走进园门眼前的美景令人目眩神迷。


  特别提醒:
  遇有急事的客户,在征得其他客户同意后,可提前办理。
  在客户量大时,首先保证为客户提供服务,不宜因交接班影响服务。

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