企业员工的礼仪规范

今天小编就为大家分享一篇企业员工的礼仪规范,具有很好的参考价值,希望对大家有所帮助。
  一.职员必须仪表端庄、整洁。
  1.头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
  2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。
  3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
  4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
  5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水

我安慰她说:“没关系,现在网络这么发达,我们可以网上聊啊,不要担心了。”她点了点头,


二.工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
  1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
  2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
  3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
  4.女性职员要保持服装淡雅得体。
  5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
  6.在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作

摇了摇自己的水壶,我正想向同学们要点水再浇一浇我那“干旱”的嗓子,却发现他们也拿着空空的水壶在四处寻找“水源”。


  1.站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
  3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性
  间应先向男方伸手。
  5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进

听了这话,我面红耳赤,灰溜溜地跑开了。接着,我以为一切都会非常顺利,但才进行了一步,

。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等
  静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”
  6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应
  把刀尖向着自己。
  7.走通道、走廊时要放轻脚步

高铁沿线、河道两侧进行全面整治。通过高频次、高密度督查催办,用严格的工作作风倒逼工作任务落实,实现视野之内无垃圾目标。同时,

。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通
  道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
  8.办公室严禁吸烟。
  9.非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗。
  四.正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
  1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
  2.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处

但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,


  3.工作台上不能摆放与工作无关的物品。
  4.公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。
  5.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
  五.正确、迅速、谨慎地打、接电话。
  1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时
  告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
  2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。
  3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收
  人。
  4.工作时间内,不得打私人电话。六.会客礼仪规范。
1.接待工作及其要求:
  a在规定的接待时间内,不缺席。
  b有客户来访,马上起来接待,并让座。
  c来客多时按序进行,不能先接待熟悉客户。
  d对事前已通知来的客户,要表示欢迎。e
  接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
  2.介绍和被介绍的方式与方法:
  a直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司
  的人介绍给别的公司的人。
  b把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
  c男女间的介绍,应先把男性介绍给女性

路程经过过程了解我认识到。医生和护士的职责是高度同一的。目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的疾苦。只有当医生和护士做到密切配合。

。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
  3.名片的接受和保管:
  a名片应先递给长辈或上级。
  b把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字。
  c接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。
  d对收到的名片妥善保管,以便检索

二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。


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