今天小编就为大家分享一篇年度工作总结心得，具有很好的参考价值，希望对大家有所帮助

莺迁仁里，燕贺德邻，恭贺迁居之喜，室染秋香之气;“良辰安宅，吉日迁居”，幸福的生活靠勤劳的双手创造!

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现在的感觉真的和以前不一样,觉得整个人充实了,营销真的是一种创意.需要灵光一闪,需要神来之笔.会议营销更是一种观念,要系统的学习,了解,灵活运用.用最少的成本获取最大的利益,使顾客,老板,自己,三方面的三赢.想做成功的TOP营销高手，不仅需要知识，经验，技巧，更主要的是销售的意识。营销，尤其是会议营销的至高境界——情感营销

健康是最佳的礼物，知足是最大的财富，信心是最好的品德

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先要获得顾客的信任，先不要急于推销自己的产品，营销是一个循序渐进的过程，解决他的问题，就是解决自己的问题，但还是要了解他的购买能力，购买意向，了解他所用的其他公司的产品，尽量替换自己的产品。还有，要不断向他灌输我的产品，我的公司的概念，让他成为我开拓新的市场的基石，成为我的免费的活的宣传单，市场就象是一块蛋糕，是一定的，我不吃，也会有别人去吃，在推销产品之前，要先推销我自己，要包装我自己，使顾客认可，相信。
如果，我连陌生人拜访，都不敢去做，去尝试，或者，我和人家聊了半天，一点陌生人的资料都问不出来，甚至，陌生人都不知道我是作什么的，那么，我是一个失败者,那么，我就不能吃这块蛋糕。
任何人都有人发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，我认为有两点值得我思考：
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。*说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
光有目标还是不行,要有持之以恒的学习精神。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度

勤能补拙，俭可助廉

。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，办事处要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
关于我们整个团队我们也要重视起来。每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉

可是我的伤口还一点一点地流着血，霍老师看到我伤得不轻，一边打电话告诉我爸爸，一边小心地扶我上了她的摩托车，

。我作为一个办事处主任,我有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
面对下层工作人员我们也要具有管理者的义务

燕喜新居迎得春风栽玉树 莺迁乔木蔚成大器建家园

。在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者

共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。　——奥斯特洛夫斯基

。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通

为我驱除寒冷;亲情还是失败时一句安慰的话语，让我重新找回我自己。

。其重要性不容置疑。
而我作为办事处主任,常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
关于我们企业制度仍处在不断的完善和修改之中，需要我们大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对办事处小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如上门沟通的进度,中老年信息一览表,准客户信息的填写，我们通过其规范的报表很容易就能发现问题，可以及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个工作人员、每个小区、每个家庭、每个客户，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，我们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果我们自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益

心血育桃李，辛勤扶栋梁。节日快乐，敬爱的老师

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没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不