酒店安全部工作程序
一、酒店备用钥匙领还程序与关键问题
二、职工通道保安员查包程序与关键问题
三、职工通道保安员查证程序与关键问题
四、处理店内一般安全事故的工作程序与关键问题
五、回答客人询问的工作程序与关键问题
六、代叫出租车服务的工作程序与关键问题
七、可疑人员盘查程序与关键问题
八、客房房门未关处理程序与关键问题
九、受理客人报失程序与关键问题
十、违法客人处理程序与关键问题
十一、过道行李物品报查程序与关键问题
十二、客房内死亡事故处理程序与关键问题
十三、醉酒客人的处理程序与关键问题
十四、客人遗留物品的处理程序与关键问题
十五、客人纠纷的处理程序与关键问题
十六、客人意外受伤的处理程序与关键问题
十七、客人损坏康乐设施的处理程序与关键问题
十八、火警处理程序与关键问题
十九、监控员工作程序与关键问题
二十、火灾事故的调查程序与关键问题
二十一、接到消防报警系统报警的工作程序与关键问题
二十二、巡逻工作程序与关键问题
二十三、一般车辆纠纷的调解程序与关键问题
二十四、店内一般交通事故的程序与关键问题
二十五、车场岗工作程序与关键问题
1、用规范的指挥手势，做好车辆疏导和停放工作。
2、随时保持车辆进出通道畅通无阻
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