天猫客服专员个人简历

导语:当我们找工作的时候,我们都需要用到简历,那么大家是否知道应该如何做一份优秀的简历呢?今天我们就一起来看看吧!

天猫客服专员个人简历 篇一

基本简历
姓  名:国籍:中国照片
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:172 cm 58 kg
婚姻状况:已婚年龄:28
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款
工作年限:7职称:无职称
求职类型:均可可到职日期:一个星期
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州 广州
个人工作经历:
公司名称:起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司
公司性质:所属行业:
担任职务:贷款业务员、风险控制员
工作描述:
离职原因:
公司名称:起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广
公司性质:其它所属行业:广告
担任职务:艺员推广
工作描述:主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。
离职原因:明白到团体的重要性及更好了解自己不足
公司名称:起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司
公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客户服务专员
工作描述:主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理)
离职原因:工作地点远,东圃,觉得工资不太高
公司名称:起止年月:2004-03 ~ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司
公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:索赔文员
工作描述:该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经理)
离职原因:此公司在番禺,路途觉得远离职
公司名称:起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司(黛安芬)
公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务:仓务助理 
工作描述:仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管)
离职原因:辞职

天猫客服专员个人简历 篇二

个人基本简历
简历编号:更新日期:
姓  名:国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:清远身材:165 cm 50 kg
婚姻状况:未婚年龄:22 岁
培训认证:诚信徽章:
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职 
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:xx--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:赛立信商业征信有限公司起止年月:xx-08 ~ xx-08
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理
工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xx-09 ~ xx-07
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务:销售代表
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xx-10 ~ xx-08
公司性质:私营企业所属行业:其他
担任职务:业务员
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
 教育背景
毕业院校:英德市第二中学
最高学历:大专毕业日期:xx-07-01
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
xx-03xx-12仲恺农业学院人力资源管理
 语言能力
外语:英语 一般
国语水平:精通粤语水平:精通
 工作能力及其他专长
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
 详细个人自传
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
 个人联系方式
通讯地址:广州市池窖路
联系电话:0763-0000000家庭电话:
手  机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:

以上所述是小编给大家介绍的天猫客服专员个人简历,希望对大家有所帮助,如果大家有任何疑问欢迎给我留言,小编会及时回复大家的,在此也非常感谢大家对简历模板下载网站的支持!

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yyfangchan@163.com (举报时请带上具体的网址) 举报,一经查实,本站将立刻删除